Geschenkkarte

Wenn Sie nicht wissen, was Sie Ihren Liebsten, Freunden oder Geschäftspartnern schenken sollen, dann ist ein PALLADIUM Geschenkgutschein die perfekte Wahl.

Neue Palladium-Shopping-Karte. Viel Spaß!

Wir stellen die neue PALLADIUM-Geschenkkarte vor, die Ihr Einkaufserlebnis noch bequemer macht. Sie können die Karte in fast allen Geschäften und Einrichtungen im Palladium verwenden (außer Banken, Wechselstuben, IQOS, TUI), und sie funktioniert wie eine normale Zahlungskarte.

Die meisten Geschäfte akzeptieren die Karte sofort. Wenn ein Geschäft keine Zahlungen über den Magnetstreifen unterstützt, können Sie die Karte einfach in der Giftify-App digitalisieren, die für iOS und Android verfügbar ist. Anschließend können Sie die Karte in der digitalen Brieftasche auf Ihrem Handy speichern und kontaktlos bezahlen. Die Karte kann mit jedem Betrag von 500 CZK bis 6.000 CZK aufgeladen werden, ist übertragbar und eignet sich perfekt als Geschenk für alle, die gerne selbst auswählen.

* Die Karte ist 12 Monate gültig.

* Geschenkkarten, die persönlich am PALLADIUM Infostand gekauft wurden, können nach der Bezahlung weder zurückgegeben noch storniert werden. Nach Abschluss des Kaufs ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.

Die neue PALLADIUM-Shoppingkarte. Viel Spaß!  

Shoppen, entdecken und die Freiheit der Auswahl im ganzen PALLADIUM genießen.


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Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Nummer +420 225 770 255 (täglich von 10 bis 20 Uhr) oder unter der E-Mail-Adresse infokiosek@palladiumpraha.cz.

FAQ

Kann ich nach dem Kauf einer Geschenkkarte vom Vertrag zurücktreten?

Geschenkkarten, die persönlich am Infostand im PALLADIUM gekauft wurden, können nach der Bezahlung weder zurückgegeben noch storniert werden. Nach Abschluss des Kaufs ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.
Für Geschenkkarten, die über den E-Shop gekauft wurden, gelten die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des E-Shops, einschließlich der Bedingungen für den Widerruf von Fernabsatzverträgen.

Wie kann ich das aktuelle Guthaben meiner Geschenkkarte abfragen?

Scannen Sie mit der Kamera Ihres Mobiltelefons den QR-Code auf der Rückseite der Karte. Daraufhin werden Ihnen das aktuelle Guthaben und das Gültigkeitsdatum der Karte angezeigt. Das aktuelle Guthaben Ihrer Geschenkkarte können Sie auch HIER abfragen: https://palladium.giftify.me/cs_CZ/
Auch die Mitarbeiter am Infostand im PALLADIUM helfen Ihnen gerne bei der Abfrage Ihres Guthabens.

Muss ich meine Geschenkkarte aktivieren?

Nein. Physische Geschenkkarten, die im PALLADIUM gekauft oder abgeholt wurden, werden bei der Ausgabe automatisch aktiviert.

Wie lange ist die Geschenkkarte gültig?

Die Geschenkkarte ist 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig.
Die Gültigkeit können Sie jederzeit überprüfen, indem Sie den QR-Code auf der Rückseite der Karte scannen.

Wo kann ich die Geschenkkarte einlösen?

Die Geschenkkarte kann in den meisten Geschäften und Betrieben im PALLADIUM eingelöst werden.
Die Karte kann nicht in Banken, Wechselstuben, Wettbüros oder anderen Finanzinstituten verwendet werden.
In den Filialen von IQOS und TUI werden Geschenkkarten nicht akzeptiert.
Parkgebühren können mit der Karte nicht bezahlt werden.

Welchen Betrag kann ich auf die Karte laden?

Die Geschenkkarte kann beim Kauf einmalig mit einem Betrag von 500 CZK bis 6.000 CZK aufgeladen werden.
Ein späteres Aufladen der Karte oder das Zusammenlegen mit anderen Karten ist nicht möglich.

Kann die Gültigkeit der Geschenkkarte verlängert werden?

Nein, die Gültigkeit der Geschenkkarte kann nicht verlängert werden.
Nach Ablauf der Gültigkeit kann ein nicht verbrauchtes Guthaben weder weiter verwendet noch erstattet werden.

Was tun bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Karte?

Wenn sich auf der Karte noch ein nicht verbrauchtes Guthaben befindet, können Sie die Übertragung des Guthabens auf eine neue Karte beantragen.
Dazu müssen Sie den Kassenbon oder einen anderen Kaufbeleg vorlegen, auf dem die TOKEN-Nummer der Karte angegeben ist.
Für die Ausstellung einer neuen Karte wird eine Gebühr von 200 CZK berechnet, die vom Guthaben der Karte abgezogen wird.
Nach Vorlage des Kaufbelegs kann die Karte auch gesperrt werden.

Kann ich mit der Karte kontaktlos bezahlen?

Die physische Geschenkkarte unterstützt keine kontaktlosen Zahlungen. Die Zahlung erfolgt über den Magnetstreifen.
Kontaktlose Zahlungen sind nur mit der digitalen Version der Karte möglich, die in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert ist.

Kann die Karte gegen Bargeld eingetauscht werden?

Nein, weder die Geschenkkarte noch ihr nicht verbrauchtes Guthaben kann in Bargeld umgetauscht werden.

Kann ich Geschenkkarten für mein Unternehmen kaufen?

Ja. Firmenbestellungen müssen über den E-Shop aufgegeben werden.
Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung, die Karten können persönlich am Infostand im PALLADIUM abgeholt werden.

Kann ich die Karte mehrmals verwenden?

Ja. Mit der Geschenkkarte können Sie so oft bezahlen, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist.
Die Karte ist 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig.

Kann ich die physische Karte auf mein Mobiltelefon übertragen?

Ja, sofern die Karte über ein Rubbelfeld mit PIN-Code verfügt. Karten ohne PIN können nicht in eine digitale Form übertragen werden und sind nur physisch nutzbar.
Sie können die Karte zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen:

  • durch Scannen des QR-Codes mit der Giftify-App,
  • durch manuelle Eingabe der Kartendaten.

In beiden Fällen werden Sie aufgefordert, den PIN-Code einzugeben. Er dient als Sicherheitsmerkmal und schützt die Karte vor Missbrauch.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Geschenkkarten können Sie HIER herunterladen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bei Fragen zu Geschenkkarten können Sie uns per E-Mail unter infokiosek@palladiumpraha.cz kontaktieren.

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