游客服务

免税商店

免税购物

免税购物服务适用于居住在欧盟以外国家的游客。他们可以在购物时为购买的商品申请(增值税DPH)退税单。只需遵循以下条款:

  • 购买者必须在非欧盟国家拥有永久居留权。
  • 同一天在同一家商店内购买商品最低金额为两千零一(2001)捷克克朗。
  • 购买者进行购买时可得到一份免税表格,必须妥善填写。
  • 游客必须将购买的商品在最晚三个月内(从购买日期当月月底起)出口。
  • 出口商品(过欧盟边境)正式填写的表格必须由海关盖章。
  • 增值税(DPH)必须在付款地点提交妥善完成,并与原始收据一起加盖印章。

环球蓝联(Global Blue)免税购物

环球蓝联(Global Blue)提供给游客的免税购物服务,除了标准的退税方式以外,还有特别的“市区退税服务”,您可在PALLADIUM(帕拉蒂姆)商场0层的信息服务中心找到。

该服务允许游客在去海关办理之前获得退税。游客必须访问环球蓝联(Global Blue)市区退税办理处,并提交:

  • 护照
  • 有效期至少3个月的(凸凹印花)信用卡(VISA,MASTERCARD 或 AMEX),作为担保,游客将盖章表格返还给环球蓝联。
  • 提交一份填写完整的退税单并附带原始帐单
  • 所有的文件必须署名为同一个人。

得到海关盖章后,将已盖章的退税单和收据装入预付信封内并寄回环球蓝联。为此,请使用环球蓝联信箱,您可以在机场的交易处附近找到。如果在21天之内没有交付返还盖章表格,将从您的信用卡中扣除15%的费用(从退款金额)。

* 一周内,游客将被锁定一欧元(1 €),用于验证信用卡有效性。
** 每人最高退税金额为一万两千五百(12 500 )捷克克朗。

无论您选择何种退税方式,请务必确保:在离开欧盟之前,将已填写完整的表格在海关处盖章,并将其寄回到服务提供商。您将在机场或边境获得海关盖章。

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